Política de Devoluciones y Cambios
En Tienda Oficial nos comprometemos con tu satisfacción deportiva; por ello, aceptamos devoluciones de productos sin uso dentro de los 30 días posteriores a la compra. Garantizamos un proceso ágil para que puedas obtener el equipo o la talla que realmente necesitas.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta, selecciona el pedido en el historial de compras y haz clic en el botón de solicitar devolución para obtener tu número de gestión.
Preparación del Paquete
Coloca el artículo en su embalaje original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra dentro de la caja.
Envío del Producto
Lleva el paquete a la sucursal de correo más cercana utilizando la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del material deportivo, procesaremos el reembolso a tu método de pago original o enviaremos el nuevo producto en 48 horas.
30-Day Window
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